Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 janvier 2025

1. Introduction

Easycity-eu.com s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

2. Données collectées

2.1 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Référent (site d'où vous venez)
• Date et heure de visite

2.2 Données fournies volontairement

• Adresse e-mail (newsletter)
• Nom et prénom (formulaires de contact)
• Messages et demandes (formulaires de contact)
• Préférences de voyage (planificateur de voyage)

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Améliorer votre expérience sur notre site
• Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• Répondre à vos demandes et questions
• Personnaliser nos recommandations de voyage
• Analyser l'utilisation du site pour l'améliorer
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Consentement : Pour l'envoi de newsletters
• Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services
• Exécution d'un contrat : Pour répondre à vos demandes
• Obligation légale : Pour respecter la réglementation

5. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale
• Avec nos prestataires de services (hébergement, analytics) sous contrat de confidentialité
• En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Mémoriser vos préférences
• Analyser le trafic (Google Analytics)
• Améliorer votre expérience utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS
• Accès restreint aux données
• Sauvegardes régulières
• Mise à jour de sécurité
• Formation du personnel

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement

9. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles :

• Newsletter : Jusqu'à votre désinscription
• Formulaires de contact : 3 ans maximum
• Données de navigation : 25 mois maximum
• Données analytiques : 26 mois maximum

10. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays hors UE uniquement si ces pays offrent un niveau de protection adéquat ou sous garanties appropriées.

11. Modifications

Cette politique peut être modifiée. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via notre site web.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 28 janvier 2025.